Fecha de entrada en vigor: 10 de diciembre del 2024

1. Introducción

En RivasTravel.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y la seguridad de los datos personales que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos en esta política.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información personal y no personal para brindar un mejor servicio y experiencia en nuestro sitio web:

  • Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cualquier otro dato proporcionado voluntariamente.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación.
  • Datos de transacciones: Información sobre reservas y pagos realizados en el sitio.

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar reservas y pagos.
  • Brindar soporte al cliente.
  • Personalizar y mejorar la experiencia del usuario.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con servicios, promociones o cambios en nuestra política.
  • Cumplir con requisitos legales y reglamentarios.

4. Compartir información con terceros

No compartiremos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores y socios necesarios para procesar reservas y pagos.
  • Cuando sea requerido por ley o para cumplir con procesos legales.
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar su información personal.
  • Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos.
  • Oponerse al uso de sus datos personales para fines de marketing.
  • Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: info@rivastravel.com

7. Uso de cookies

RivasTravel.com utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puede administrar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

8. Enlaces a sitios de terceros

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9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos los cambios publicando la versión actualizada en nuestro sitio web, indicando la fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: info@rivastravel.com
  • Teléfono: 212-928-7000

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